사회복지시설 정보시스템 매뉴얼 및 교육자료 : http://www.w4c.go.kr

우리나라에서는 복지 시설 정보를 제공하기 위하여 ‘사회복지시설정보시스템’이라는 사이트를 운영하고 있습니다. 해당 사이트에서는 전국의 모든 사회복지시설 현황 및 통계자료를 조회할 수 있으며 특정 지역 내 위치한 기관도 검색 가능하다는 장점이 있습니다.

또한 홈페이지 이용 시 필요한 소프트웨어 설치 파일 다운로드 서비스도 제공되고 있으며, 이외에도 온라인 상담 신청 메뉴를 통해 궁금한 사항을 문의할 수 있고 답변 확인도 가능합니다.

단, 개인 업무용 목적으로는 시스템 접속이 불가능하며 오직 공공기관에서만 접속하여 활용할 수 있는 공공기관용 정보시스템이며, 시스템 이용을 위해서는 개인의 경우에도 공시나 시설현황 및 통계자료 조회는 가능합니다.

그럼 사회복지시설 정보시스템의 이용방법 및 매뉴얼과 교육자료까지 자세히 확인해보는 시간을 가져보겠습니다.

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사회복지시설 정보시스템이란?

사회복지시설 정보시스템은 사회복지시설에서 제공하는 다양한 서비스를 관리하고 운영하기 위한 시스템입니다. 이 시스템은 사회복지사들이 서비스 제공 및 관리에 필요한 다양한 정보를 수집하고 분석하여 효율적인 서비스 운영을 돕습니다.

사회복지시설 정보시스템은 사용자 관리, 서비스 관리, 자원 관리 등 다양한 기능을 제공합니다. 사용자 관리 기능은 사용자 정보를 등록하고 관리하여 서비스 제공에 필요한 정보를 제공합니다.

서비스 관리 기능은 다양한 서비스를 등록하고 관리하여 효율적인 서비스 운영을 돕습니다. 자원 관리 기능은 예산, 인력, 시설 등의 자원을 효율적으로 관리하여 서비스 제공에 필요한 자원을 확보합니다.

사회복지시설 정보시스템은 사회복지시설에서 제공하는 다양한 서비스를 더욱 효율적으로 제공하기 위한 필수적인 시스템입니다. 이를 통해 사회복지사들은 더욱 빠르고 정확하게 서비스를 제공하며, 이를 받는 이용자들은 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

사회복지시설 정보시스템 이용방법

사회복지시설 정보시스템의 경우 시스템사용대상만 이용가능하지만 일반 사용자들을 위한 정보들도 제공되고 있습니다. 일반사용자와 시스템사용대상의 이용방법을 각각 알아보겠습니다.

일반 사용자

만약 일반 사용자의 경우에는 사회복지시설 정보시스템은 이용 불가하지만 해당 사이트에서 제공하는 공시나 시설현황 등의 사회보장시스템을 알아볼 수 있는 내용은 이용하실 수 있습니다.

먼저 검색창에 ‘사회복지시설정보시스템’을 검색하면 공식 홈페이지 주소가 나오며 해당 페이지에 접속하실 수 있습니다. 그러면 메인 화면이 나오고 상단 메뉴 중에서 원하는 항목을 선택하면 됩니다.

예를 들어 서울시 소재 아동보호전문기관을 찾는 방법을 알아본다면 우측 하단에 보이는 ‘지역별검색’ 버튼을 누르면 됩니다. 그럼 다음과 같이 지도상에 각 구별로 분류된 리스트가 나타나는 것을 확인하실 수 있습니다.

이중 원하는 지역을 선택하면 여러개의 기관이 나오고 이제 상세보기 버튼을 눌러 자세한 정보를 살펴보면 됩니다.

첫 번째 페이지에는 기본현황(설립일자, 전화번호, 팩스번호, 이메일)과 함께 주요사업 내용이 나와있으며, 아래 쪽에는 설립목적, 연혁, 조직구성, 직원현황, 예산규모 등 세부사항이 기재되어 있습니다. 마지막으로 맨 아래쪽에는 담당자 연락처가 있으니 추가 질문이 있다면 언제든지 문의하도록 하시면 됩니다.

희망이음 사회서비스정보시스템 이용방법을 찾으시는 분은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

시스템 사용대상(사회복시시설, 사회복지법인)인 경우

기본적인 시스템 이용 순서는 다음과 같습니다.

1. 시스템 사용가능 여부 확인
2. 시스템 사용 신청
3. 시설코드 발급결과 확인
4. 공동인증서 등록/갱신
5. 시스템 이용

먼저 시스템 사용가능 여부 확인을 위해서는 먼저 아래 사용 대상에 포함되는지 확인이 필요합니다.

대상자별		시설종류		사회복지시설 정보시스템 사용여부	표준연계모듈 사용 여부	시군구온라인 보고대상여부
노인	생활	노인주거복지시설	양로시설	O	O	O
			노인 공동생활가정	O	O	O
			노인복지주택	O	O	O
		노인의료복지시설	노인요양시설	O	O	O
			노인요양공동생활가정	O	O	O
		학대피해노인전용쉼터	학대피해노인전용쉼터	O	–	O
	이용	재가노인복지시설	재가노인복지시설	O	O	O
		노인여가복지시설	노인복지관	O	O	O
			경로당	–	–	–
			노인교실	O	–	–
		노인보호전문기관	노인보호전문기관	O	–	O
		노인일자리지원기관	노인일자리지원기관	O	–	O
아동	생활	아동복지시설	아동양육시설	O	O	O
			공동생활가정	O	O	O
			아동일시보호시설	O	O	O
			아동보호치료시설	O	O	O
			자립지원시설	O	O	O
	이용		아동상담소	O	–	O
			아동전용시설	O	–	O
			가정위탁지원센터	O	–	O
			지역아동센터	O	–	O
			아동보호전문기관	O	–	–
			다함께돌봄센터	O	–	O
장애인	생활	장애인거주시설	장애유형별 거주시설	O	–	O
			중증장애인 거주시설	O	O	O
			장애영유아 거주시설	O	O	O
			장애인단기 거주시설	O	O	O
			장애인공동생활가정설	O	O	O
	이용	장애인지역사회재활시설	장애인복지관	O	O	O
			장애인주간보호시설	O	O	O
			장애인체육시설	O	O	O
			장애인수련시설	O	–	O
			장애인생활이동지원센터	O	O	O
			수화통역센터	O	–	O
			점자도서관	O	–	O
			점서 및 녹음서 출판시설	O	–	O
		장애인의료재활시설	장애인의료재활시설	O	–	O
		장애인직업재활시설	장애인보호작업장	O	O	O
			장애인근로사업장	O	–	O
			장애인직업적응훈련시설	O	–	O
		장애인생산품판매시설	장애인생산품판매시설	O	–	O
영유아	이용	보육시설	국공립보육시설	–	–	–
			법인보육시설	–	–	–
			직장보육시설	–	–	–
			가정보육시설	–	–	–
			부모협동보육시설	–	–	–
			민간보육시설	–	–	–
정신보건	생활	정신요양시설	정신요양시설	O	–	O
		정신재활시설	생활시설	O	–	O
	이용		이용시설	O	–	O
노숙인	생활	노숙인등생활시설	노숙인자활시설	O	–	O
			노숙인재활시설	O	–	O
			노숙인요양시설	O	–	O
	이용	노숙인등이용시설	노숙인종합지원센터	O	–	O
			노숙인일시보호시설	O	–	O
			노숙인급식시설	O	–	–
			노숙인진료시설	O	–	–
			쪽방상담소	–	–	–
일반	이용	일반사회복지시설	사회복지관	O	O	O
결핵한센인	생활	결핵한센시설	결핵한센시설	O	O	O
저소득	이용	자활시설	지역자활센터	O	–	O
여성	생활	성매매피해지원시설	일반지원시설	O	–	–
			청소년지원시설	O	–	–
			외국인여성지원시설	O	–	–
			자립지원공동생활시설	O	–	–
	이용		자활지원센터	O	–	–
			성매매피해상담소	O	–	–
	생활	성폭력피해보호시설	성폭력피해자보호시설	O	–	–
	이용		성폭력피해상담소	O	–	–
	생활	가정폭력보호시설	가정폭력피해자보호시설	O	–	–
	이용		가정폭력상담소	O	–	–
			긴급전화센터	O	–	–
한부모가족	생활	한부모가족복지시설	모자가족복지시설 (기본,공동,자립)	O	–	O
			부자가족복지시설 (기본,공동,자립)	O	–	O
			미혼모가족복지시설 (기본,공동,자립)	O	–	O
			일시지원복지시설	O	–	O
	이용		한부모가족복지상담소	O	–	O
다문화가족	이용	다문화가족복지시설	다문화가족지원센터	O	–	O
청소년	생활	청소년복지시설	청소년쉼터	O	–	–
			청소년자립지원관	O	–	–
			청소년치료재활센터	–	–	–
			청소년회복지원시설	O	–	–

만약 시스템 사용대상이라면 사회복지시설정보시스템 사용신청을 통해 온라인 신청서 작성을 하시면 시설코드를 발급받으실 수 있으며, 시스템 이용이 가능해집니다.

신청이 완료되었다면 아래에서 시설코드 발급결과를 바로 확인하실 수 있습니다.

여기까지 완료되었다면 공동인증서 등록/갱신을 한 후 시스템을 이용하실 수 있습니다. 공동인증서 등록/갱신을 위해서는 앞의 시설코드 발급결과 확인을 선행하여 시설코드, 아이디, 비밀번호를 먼저 꼭 확인하셔야 합니다.

여기까지 완료되었다면 다시 사회복지시설 정보시스템 메인페이지로 이동하여 공동인증서 또는 디지털원패스로 로그인 후 이용해주시면 됩니다.

만약 시군구보고를 하셔야 하는 경우에는 시설관리자 로그인 후에 시설직인등록을 필수적으로 진행해주셔야 이용이 가능합니다. 로그인 후에 업무시작 버튼을 누르고 공통관리-시설정보관리-시군구보고 탭을 눌러 등록해주시면 됩니다.

이후 사용방법에 대해서는 오프라인 교육도 수시로 진행이 되고 있으며 온라인 교육과 매뉴얼도 제공됩니다. 아래에서 교육자료에 대해 계속 알아보겠습니다.

사회복지시설 정보시스템 교육자료

사회복지시설정보시스템을 처음 이용한다면 아무래도 어려움이 있을 수 있습니다. 하지만 처음 이용하는 분들도 쉽게 이용하실 수 있도록 메뉴얼을 배포하고 있어 공유드립니다.

아무래도 시스템 메뉴의 종류와 기능이 다양하고 사업코드 등록, 회계, 연도전환, 예산전용, 인사관리 등 어려운 내용도 있다보니 매뉴얼만으로는 어려움이 있는 부분이 있을 수 있습니다.

매뉴얼만으로 내용이해가 어려우신 분은 아래 사이트에서 영상을 통해 각 사례에 대한 이용방법을 상세히 알려주고 있으니 참고하시기 바랍니다.

사회복지시설 정보시스템 마무리

사회복지시설 정보시스템을 이용하는 방법과 교육자료 및 매뉴얼등을 통해 시스템에 대해 자세히 알아보는 시간을 가져보았습니다.

사회복지시설 정보시스템을 통해 사회복지시설들의 업무가 좀 더 편해지고 있지만 아무래도 처음 사용하시는 분들에게는 여전히 어려운 만큼 알려드린 사용 방법이 도움이 되길 바랍니다.

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